（）是一种商业管理策略，通过使企业组织、工作流程、技术支持和客户服务都以客户为中心来协调和统一与客户的交互行动，达到保留有价值客户，挖掘潜在客户，赢得客户忠诚，并最终获得客户长期价值的目的。

人本管理是以人为本，通过营造一个和谐的文化氛围来感染人，使员工认同企业文化，具有灵活性和非规范性的特点，是一种硬性管理。

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供应商管理库存（VMI）是一种买卖交易之间的对抗性策略，它以系统的、集成的管理思想进行库存管理，使供应链系统能够同步化运行。（）

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客户关系管理是一项企业经营的商业策略，其核心思想是将企业的客户(包括最终客户、分销商和合作伙伴)作为最重要的企业资源，透过选择和管理客户，挖掘其最大的长期价值。

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产品类组织是一种专业化管理模式，适用于（）的服装企业。

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数据库管理是一项通过制定政策与流程来将企业数据当成一类企业资源进行管理的组织职能。

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竞争策略是一种比较开诚布公的策略，能够使冲突的双方的利益都得到满足。

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通过国家利益支配和推动管理来满足本地和文化差异的组织形式是一种全球范围的地理区域结构。

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（）是一种由企业自发组织起来为行业内的所有会员公司提供服务、知道、并进行行业管理的自发的民间组织。

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精益6σ是一种将（）与（）相结合，通过提高客户满意度、降低成本、提高质量、加快流程和改善资本投入，使股东价值实现最大化的管理方法。

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