按照公众角色类型划分，公关活动可以包括（）。

公众对心目中的企业形象可以通过（）进行衡量。

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按照会议的组织形式划分，分为（）.

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公关策划是在（）的基础上，根据公众的需求去设计方案，并运用科学的理论和方法进行决策的过程。

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公共关系是社会组织在经营管理中运用信息传播沟通媒介，促进组织与相关公众之间的（），为组织机构树立良好的公众形象的管理活动。

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（）是社会组织在经营管理中运用信息传播沟通媒介，促进组织与相关公众之间的双向了解、理解、信任与合作，为组织机构树立良好的公众形象的管理活动。

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有些企业按照管理的激励机制，将渠道分为（）等类型。

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根据耐用性的不同，产品可以划分为（）

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按照渠道的层级关系，可以分为（）。

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按照渠道的所有权，可以分为（）。

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