某网点经办柜员办理一笔企业客户送交的现金业务时,在清点完现金,加计各券别与客户填写存款凭证凭条进行核对,即手工填制现金存款凭证,加盖存单(折)专用章,将回单返回客户,当班营业经理监督时发现柜员操作行为有误,立即予以制止。 柜员的错误有哪些?
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某日,一单位客户来到工行开户网点,要求撤销其基本存款账户。柜员要求客户填写《撤销银行结算账户申请书》,并通过系统查询该账户无余额、无积数、无欠息、无欠费后,拟为其办理销户。
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某日,一单位客户来到工行开户网点,要求撤销其基本存款账户。柜员要求客户填写《撤销银行结算账户申请书》,并通过系统查询该账户无余额、无积数、无欠息、无欠费后,拟为其办理销户。
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某日,一单位客户来到工行开户网点,要求撤销其基本存款账户。柜员要求客户填写《撤销银行结算账户申请书》,并通过系统查询该账户无余额、无积数、无欠息、无欠费后,拟为其办理销户。
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私人银行客户与个人高端客户在开户行地区以外的工行理财中心、理财网点和其他营业网点出示理财金账户卡办理业务时,可以享受到全行统一的私人银行/高端客户专属服务。
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某日,一小学生拿着其父亲的身份证和6100元压岁钱到某网点办理活期存款。柜员当即按小学生的要求办理了活期存款开户手续,之后,柜员在清点现金过程中,发现了21张100元假币,并当即没收。该柜员操作过程中有哪些不当之处?
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对因机器故障或客户操作失误造成工行自动柜员机吞卡的,客户可在吞卡后()个工作日(从吞卡次日算起)的营业时间内,持本人有效身份证件到自动柜员机所属网点办理领卡手续
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现金收付是指客户在营业网点办理现金存入或支取的业务。
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