订单处理人员的职责之一是与客户进行良好的沟通。

将订单按拣货区域进行分解的过程叫订单分割。订单分割一般是与（）相对应的。

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订单处理作业环节，实施客户ABC管理可以改善（）

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让客户产生信赖感是订单处理作业优化的基本原则。

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订单分割一般是与什么策略相对应的（）

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存货分配不足，无法调拨，客户希望订单一次配送，又不允许过期交货，应当采取的处理方法是（）。

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分配后存货不足情况下，订单处理时按照删除订单上不足额的订货，甚或取消订单进行的情况是指（）。

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按订单拣取集中货物后，一般还需要进行分类处理。

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客户意见处理率是衡量配送作业质量的指标之一。

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订单的批量和种类是影响拣选路径规划的因素之一。

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