一个数据包过滤系统被设计成只允许你要求服务的数据包进入，而过滤掉不必要的服务。这属于什么基本原则（）
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什么是以提供信息服务为主要目的的数据密集型、人机交互的计算机应用系统？
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IBMP系列服务器被用做文件服务器，所有的用户文件都放在一非rootvg的文件系统上，用什么方法可以快速备份和恢复这些数据和文件系统的定义（）
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客户拨打客服热线提出服务请求的过程中，客服代表通过沟通发现客户的需求、或者通过支撑系统的分析结果向客户推荐合适的业务的过程称为什么？（）
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数据源点鉴别服务是开发系统互连第N层向（）层提供的服务
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数据分析系统包含哪两个层面？各自的作用是什么？
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什么是客户服务系统？
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大数据服务是一个复杂的系统，它提供了数据从产生到消亡整个生命周期的数据处理功能。
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服务保障系统的保障就绪是服务保障流程开始之前基础数据、接口和流程等的准备工作，包括（）。
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