某用户10年3月投诉无故被开通彩铃，当时给予退费处理，于6月再次投诉此事项，属于以下哪类投诉范围（）

某用户10年8月投诉无故被开通彩铃，当时给予退费处理，于10月再次投诉此事项，属于属于以下哪类投诉范围（）

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某集团业务渠道与用户签订了集团彩铃协议，以下操作可行的是（）

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某全球通VIP用户对名下第3个号码（前2个号码已经开通国际功能）开通国际漫游业务，请问需要支付（）元保证金。

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李先生来投诉未开通某项SP业务，但帐单中确有该项收费，以下处理正确的是（）

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用户于6月1日申请开通了商务快线100B套餐，于6月14日取消业务，请问该月收费如何（）

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用户接到陌生号码短信连续20条内容为：旺铺出租，只需10万，该用户至营业厅投诉，该如何处理（）

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如用户取消彩铃业务，原铃音库中的铃音保留（）天。

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一个存量用户，于2010年6月3日前往一家签约渠道办理虚拟网，虚拟网当月生效，用户可以享受（）月的虚拟网入网优惠。

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某缴费卡账户下有2个用户，一个是全球通普通用户（已开通国际及港澳台漫游），一个是神州行充值账户用户，则该神州行用户开通国际及港澳台长途业务账户余额≧（）元。

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