客户对写字楼商务中心服务质量的评价，是以服务的（）为出发点。

写字楼商务中心在为客户提供服务之前应（）。

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（）是最具综合性的成本控制中心服务质量评价指标。

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对写字楼物业管理工作的评价应考虑的因素包括（）。

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下列对写字楼物业经营管理绩效评价的说法正确的有（）。

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A物业管理公司负责B写字楼的物业管理工作。一天，租用十层的广告公司行政主管王小姐来找A公司的物业部赵主管。协商在B写字楼大厅及入口处悬挂一幅巨大的欢迎标语。因公司有一重要客户要来公司参观。赵主管本着"客户至上"的服务精神，答应了客户的要求。

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A物业管理公司负责B写字楼的物业管理工作。一天，租用十层的广告公司行政主管王小姐来找A公司的物业部赵主管。协商在B写字楼大厅及入口处悬挂一幅巨大的欢迎标语。因公司有一重要客户要来公司参观。赵主管本着"客户至上"的服务精神，答应了客户的要求。

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考核物业管理企业成本制中心服务质量的定量指标，主要有（）。

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酒店的服务对象大部分为商务和观光客人，而旅游度假村的服务对象是以休闲、娱乐、保健为目的的，这突出表现了酒店与休闲娱乐设施的差别是（）。

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写字楼物业经营管理绩效评价的主要指标有（　）。

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