（）是单位或个人对过去一定阶段所做的工作或开展的活动进行全面系统的分析、研究和评价，从中找出成绩、问题、经验和教训，揭示规律的书面报告材料。

驾驶人每天在出车前、行驶中、收车后针对汽车使用情况所做的维护为（）

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用户调查法是对运输需求单位或其主管部门进行直接调查，搜集运输需求资料，通过研究分析确定未来运量。

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（）是依据必要的统计资料，借用一定的数学模型，对预测对象的未来状态和性质进行定量测算等方法的总称。

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总行程是指车辆在实际工作过程中，所行驶的总里程数，其计算单位是km。

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在汽车客运中，如有特殊需要，可以在旅客登车后，对旅客的个人有效证件进行检查作出登记。

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（）是指针运输企业对总体中重点或个别调查对象的特殊问题进行深入细致的调查。

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运输单位的生产调度人员可通过（）接收机对车辆进行跟踪监控。

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«黑龙江省汽车运价规则»中，对旅客票价单位有哪些规定？

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乘务员在工作中，对下列（）人员可优先让其上车。

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