判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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当计算机发生故障时，首先要找出产生故障的原因，并判断该故障是属于硬故障还是软故障，然后采取妥善的方法进行排除。
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营业人员工作前应检查电子化支局系统、（）等设备是否处于正常工作状态。
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计算机故障是指造成计算机系统功能失常的硬件物理损坏和软件系统的错误。
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计算机机械故障主要是指（）所产生的故障。
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计算机故障可分为（）两种。
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营业人员（）前应仔细查看工作现场，检查是否有遗漏邮件。
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营业人员下班结帐前应仔细查看工作现场，检查是否有（）。
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受理邮件查询时，要发（）请用户填写，并检查填写是否符合要求。
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营业人员下班结帐前应仔细查看（），检查是否有遗漏邮件。
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