一汽大众服务顾问
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多选题
客户到来之前需要做的工作有:()
A
根据CRM系统了解顾客的客观情况
B
根据CRM系统查询车辆维修历史
C
确保其他部门的准备工作已经就绪
D
准备好顾客需要的代步工具
正确答案
答案解析
略
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