单选题
A服务级别协议
B服务目录
C现场技术服务单
D事件统计数据
正确答案
答案解析
略
相似试题
哪些可以根据自身的需要对服务质量作出评价以满足自身要求（）
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通过评价供方的服务监控规范的建立和实施情况以及检查服务趋势分析的主动度，可以对IT服务供方的主动性进行评判，建立和实施情况越好说明主动性越好。以上这段文字说的质量管理特性中的什么特性（）
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下列哪些对IT服务质量的评价的阐述是正确的（）
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为什么说软件界面设计的质量会直接影响到用户对软件产品的评价？
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基于规则的正向演绎系统的的子集形式（）
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评价指标综合时，如果要求各项指标都尽可能取得较好的水平，才能使总的评价值较高，则应采用基于乘法规则的加权平均法。
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什么是对等网和基于服务器/工作站的网络，二者有什么区别？
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假设要求你开发一个软件，该软件的功能是把读入的浮点数开平方，所得的的结果应该精确到小数点后4位。一旦实现并测试完之后，改产品将被抛弃。你打算选用哪种软件生命周期模型？请说明你做出选择的理由。
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评价基于内容检索的指标是什么？如果相似性阈值提高，对哪一个指标的结果会有影响？检索到的结果是多了还是少了？
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