由被评价者的上级、同事、下属和客户等，分别匿名对评价者进行评价，我们称之为（）

（）就是指员工的绩效不只是由他的上级主管予以评估，同时还应由他的下属、同事以及客户，分别从不同的立场和角度加以评估。

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绩效考评应以员工自评和同事评价为主，上级考评只是作参照。

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在上级和下属之间，上级就应该担任“讲”的角色，下属只有“听”的份。

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上级和下属在沟通方面存在什么障碍？作为上级或下属应该如何克服这些障碍？

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某企业的绩效管理主要采用以下步骤和方法： 第一步，对于部门主管以上领导干部，年终由主管领导召集其下属员工开会。共同听取其述职报告，再由员工及上级领导根据其一年来的表现填写“年度领导干部考核评议表”。该表汇总后将分数按“领导、部门内同事、下属”（2：3：5的权重）加权平均得出总分。 第二步，全体员工共分四组排序：一般员工、主管、部门经理、高层领导。每组按考评结果分五个等级，每一等级所占比例如表所示。 第三步，考评结果运用：A等级范围的人有机会获得晋升，而E等级的将被淘汰或降级。 请您结合本案例，回答以下问题：

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某企业的绩效管理主要采用以下步骤和方法： 第一步，对于部门主管以上领导干部，年终由主管领导召集其下属员工开会。共同听取其述职报告，再由员工及上级领导根据其一年来的表现填写“年度领导干部考核评议表”。该表汇总后将分数按“领导、部门内同事、下属”（2：3：5的权重）加权平均得出总分。 第二步，全体员工共分四组排序：一般员工、主管、部门经理、高层领导。每组按考评结果分五个等级，每一等级所占比例如表所示。 第三步，考评结果运用：A等级范围的人有机会获得晋升，而E等级的将被淘汰或降级。 请您结合本案例，回答以下问题：

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（）是由被评价人的上级、同级人员、下级和（或）内部客户、外部客户以及被评价者本人担任评价者，从各自不同角度对被评价者进行全方位的评价，再通过反馈程序将评价结果反馈给被评价者，以达到改善被评价者工作行为、提高工作绩效的目的。

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某企业的绩效管理主要采用以下步骤和方法： 第一步，对于部门主管以上领导干部，年终由主管领导召集其下属员工开会。共同听取其述职报告，再由员工及上级领导根据其一年来的表现填写“年度领导干部考核评议表”。该表汇总后将分数按“领导、部门内同事、下属”（2：3：5的权重）加权平均得出总分。 第二步，全体员工共分四组排序：一般员工、主管、部门经理、高层领导。每组按考评结果分五个等级，每一等级所占比例如表所示。 第三步，考评结果运用：A等级范围的人有机会获得晋升，而E等级的将被淘汰或降级。 请您结合本案例，回答以下问题：

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作为领导者一定要尊重自己上级领导的权威和下属、群众的（）

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