顾客认为质量好的产品因要求的提高而不再受到欢迎，这反映了质量的（）。

提供了质量管理体系的要求，供组织需要证实其具有稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品的能力时应用的标准是（）。

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根据对顾客满意的影响程度不同，可对质量特性进行分类管理，若超过规定的特性值要求，会直接影响产品的安全性或造成产品整机功能丧失的质量特性是（）。

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某标准件厂接受了顾客的大批量标准件订货，该批产品尺寸精度要求不高、使用的检验工具简便，同时顾客在合同中还提出了防潮要求。正确的质量检验步骤是（）。

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与产品有关的要求，除了顾客明确规定的要求外，还包括（）要求。

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（）是顾客在购买和使用某品牌产品或服务之前对其质量的总体估计。

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感知质量是顾客在综合产品或服务的质量和价格后的主观感受，一般情况下，在一定的质量下，阶格越低，顾客的感知质量越（）。

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质量改进是通过不断采取（）提高产品质量水平．

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为了增进顾客满意，组织应按（　）标准的要求建立、实施和持续改进质量管理体系。

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质量检验人员在判断产品质量问题时，可以不受完成生产任务与否的影响，是（）型质量检验机构的优点。

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