激励方法得当，有利于激发和调动职工的积极性。根据美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工的能力仅能发挥20%--30%，而受到激励的职工的能力可发挥到（）。

采用外部招聘的方式选择管理人员，有利于鼓舞士气，调动组织成员的积极性。

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头脑风暴法与质疑头脑风暴法，两种方法一正一反，若运用得当，可以起到互补作用。

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表彰和奖励能起到激励的作用，批评和惩罚不能起到激励的作用。

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现代管理中，需要激发的冲突是（）。

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下属的成熟程度包括两个因素：工作成熟度和心理成熟度。心理成熟度高的个体不需要太多的外部激励，而是靠内部动机激励。

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在冲突发生后，管理者可以召集冲突的双方，通过开会等方式，让双方开诚布公地交流，积极倾听并理解对方的差异，解决冲突的方法是（）。

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激励的作用表现在哪里？

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在物质激励中，最突出的就是金钱。金钱是唯一能激励人的力量。

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在物质激励中，最突出的就是金钱。金钱是惟一能激励人的力量。

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