客户在网点申请变更账户密码时，必须是本人亲自办理并填写“密码申请书”，并根据要求提供相关账户对应的本人实名证件和凭证。

各营业网点自动柜员机管理员，在启用自动柜员机密码前必须在（）上登记交接情况，办妥交接手续。

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有残障人士窗口的银行网点应安放键盘式密码输入器，便于（）客户使用。

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网上银行个人客户需增加注册账户时，必须（）。

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个人客户证书及USBkey遗失、损坏时，客户为防范风险，需要暂停证书服务，应到营业网点办理相关申请维护手续，柜员做（）操作，暂停证书服务功能。

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验资账户必须在（）方可为客户办理销户。

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受理机构接受客户网上银行业务申请时，必须坚持（）。

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网点柜员办理个人客户证书的申请、补发、换发、废止、冻结或解冻，应要求客户（）。

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网点柜员办理企业客户证书的申请、补发、换发、废止、冻结或解冻，应要求客户（）。

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客户凭储蓄卡进行交易时，柜员操作失误，出现错录发生额，客户尚未离开柜台时，必须凭储蓄卡进行冲正，并由客户输入密码，经（）授权方可进行撤消交易

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