A故障恢复时间
B故障原因分析
C故障处理过程
D故障级别
对于重要客户,故障受理省(或总部)应在故障恢复后的()分钟内通过工单的方式反馈故障处理结果。
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10050系统如派发的工单不属于本人维护范围时,可以直接不管此条故障。
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代维公司在收到用户投诉工单时,首先应进行哪些工作?
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集团规范中规定,故障工单处理及时率的指标为
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基站故障处理流程,有到达现场时间、()、工单质量等三个质量控制点。
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基站故障处理流程,有到达现场时间、()、工单质量等三个质量控制点。
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基站故障处理流程,有到达现场时间、()、工单质量等三个质量控制点。
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基站故障处理流程,有到达现场时间、()、工单质量等三个质量控制点。
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代维公司应对故障处理进行有效控制,尽量缩短故障处理时限。以下故障超时按照扣分多少进行排列,正确的是() A、KBS重复退服; B、KBS超时故障; C、发电不及时导致KBS基站退服; D、工单超时; E、普通基站超时故障; F普通基站重复退服
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