以下哪项是满足客户实际需求的质量特征？（）

以下哪项是成本顺应质量的例子（）。

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以下哪项是建立质量保证过程的主要目标？（）

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当项目产品的所有客户需求都满足以后，（）

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当一项产品或服务完全满足客户的需求时：（）

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确认项目满足了客户对项目产品的所有需求是作为哪一个过程的一部分而提供的？（）

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下面哪项是质量计划的方法（）。

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下面哪项是质量的一致性成本：（）

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下列哪项是实施质量控制的最佳描述？（）

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在第一次产品检查时发现了一个重大缺陷，缺陷来源还不确定，但是必须实施纠正措施来满足客户需求。用于确定缺陷来源的最有效的工具是？（）

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