旅客人身伤害事故分为哪些等级？
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对铁路行车有关人员接班前有哪些规定？
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选择股利政策时应考虑的因素有哪些？
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什么是价格？制定销售价格时应掌握哪些策略？
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身高1.1-1.4米的儿童乘车时，如要单独使用卧铺，应购买（）。
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身高不足1.1米的儿童由成人携带乘车时，如儿童要单独使用卧铺，应购买（）。
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二人以上旅客使用一张代用票，要求分开乘车时应收回（），换发代用票
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当货物在（ ）发现装载偏重、超重、货物撒漏、窜动、倾斜或有坠落倒塌可能性时，应编制普通记录，由发现站(或指定站)及时进行整理或换装。
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计算乘务组需要量时，图解法适宜（ ）和市郊列车使用。
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