问95598坐席人员在处理客户投诉时应注意哪些方面？
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问营业厅人员在答复客户时的主要依据是什么？
在人际沟通的自我认识过程中应注意的问题是：（）
填空题查看答案
市场调查是营销人员与消费者、客户或公众之间信息沟通的桥梁，其作用主要体现在哪些几个方面（）
多选题查看答案
问营业厅受理投诉举报的范围有哪些？
账户贵金属业务客户开发中应注意要点？（）
单选题查看答案
营销沟通方式一般分为广告、营业推广、公共关系、人员销售、直复营销5种。
判断题查看答案
在问卷设计中应注意的问题有哪些（）
速动比率分析中应注意的问题包括哪些？
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