客户的购买行为中的社会因素包括哪些方面（）

集团客户的购买行为在受经济因素影响的同时，还受到哪些方面的影响？

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在影响居民购买行为的经济因素中，收入是影响居民客户购买行为最重要的因素。因此，影响居民客户的购买行为的主要因素是什么？

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居民客户的个体差异对购买电信产品也有一定的影响。由于客户的（）等方面各不相同，构成了千差万别的购买行为。（）

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礼仪通常是指人们在社会交往中形成并共同遵守的行为规范，它包括哪些方面？

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推销过程就是推销员说服客户购买的过程。推销员说服客户要把握哪些方面（）

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影响顾客购买行为的因素包括（）

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当客户购买了一种电信产品，他就同电信企业建立了联系，很显然，客户需要对电信企业有信心，他要考虑该电信企业的哪些方面（）

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请简要写出决定客户服务质量的因素主要包括哪几个方面。

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如果企业加强对产生偏好的客户的管理，那么有些客户就会逐渐形成行为惯性，重复购买某一品牌的产品或服务，与企业之间有了强有力的情感纽带。其中，这种联结包括（）

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