A电子银行系统的硬件
B电子银行系统的软件
C电子银行系统的网络、文档
D电子银行系统的操作规程
电子银行运营变更管理的目标包括（）。
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推进电子银行业务经营转型的具体措施包括瞄准电子银行广阔市场，不断扩大客户群体，进一步挖掘新的利润增长点和（）。
电子银行运营问题管理的特点是（）。
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什么是电子银行运营事件？（）
电子银行运营问题管理的目标是（）。
电子银行运营事件管理的特点是（）。
电子银行业务运营事务处理必须遵循以下原则（）。
造成电子银行重大突发运营事件的原因主要有（）。
下面属于电子银行运营维护过程中风险控制要点的是（）。
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