客户发送()到“10086”可开通流量阀值或定期提醒服务。
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客户发送“0000到”10086后,增值业务统一查询与退订系统通过全网统一号码()向客户回复短信,告知其正在使用的包月类增值业务信息及取消方式。
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请简述客户发送“0000到”10086后,查询结果业务类型的排序原则。
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试述客户发送“0000到”10086,进行增值业务统一退订的业务退订规则。
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请简述客户发送“0000到”10086后,系统回复查询结果短信中针对梦网业务的查询结果内容展示排序原则。
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请简述客户发送“0000到”10086后,系统回复查询结果短信中针对自有业务和集团业务的查询结果内容展示排序原则。
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10086热线外呼是向客户进行问题核实和业务取消处理的基本渠道。为简化流程,原则上对以下几种情况可直接做业务退订和退费处理()。
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数据流量短信提醒服务中的阀值、定期提醒服务和查询服务的资费方式为()。
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对于有数据流量套餐的客户,流量短信提醒服务有两次,分别在套餐内余量低于()套餐内余量低于5M和低于0M时的两次阀值提醒。
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