导游员带团过程中需要保持愉悦欢快的气氛，所以导游员最好能多才多艺，以下属于才艺展示的有（）。

导游员在带团过程中要尽量避免与游客处于（）距离，以保持良好的合作关系。

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在带团的服务过程中，导游人员需要使用一些物品，下列属于个人用品的有（）

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在带团过程中，导游员应该注意（）。

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在带团过程中，若出现游客烫伤的意外事件，导游员可以（）。

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在带团过程中，导游人员不可使用的手势包括（）。

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在带团过程中，如发现个别游客有言行越轨的可疑迹象，导游员应（）。

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导游员在带团过程中要避免时间上的两个倾向是（）。

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带团过程中，导游员应如何处理个别游客的不从众行为?

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导游人员在带团过程中，如何做好安全工作？

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