常用下载软件有那些，请选出（）。

造成加油站自动计量管理系统软件无法恢复运行原因有（）。

多选题查看答案

加油站常用的灭火器有哪些（）.

多选题查看答案

常用的精制方法有（）和脱硫醇。

单选题查看答案

在局域网中，常用的通信协议有（）。

多选题查看答案

投诉的客户对于企业而言是非常重要的，那些向企业提出中肯意见的人，都是对企业依然寄有希望的人，有效地处理客户投诉，能为企业赢得客户的（）。

单选题查看答案

常用的市场细分的方法有（）和系列因素细分法。

单选题查看答案

下列那些情况属于加油站发生套取现金行为。（）

多选题查看答案

加油站员工服务过程中与客户沟通的常用技巧有（）。

多选题查看答案

加油站商圈测定的常用方法有两种，一种是（），一种是实态调查法。

单选题查看答案