声誉危机管理的主要内容不包括（ ）。
单选题查看答案
危机管理的最优策略为"辩护或否认"的对抗策略。（）
判断题查看答案
声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便为商业银行在危机情况下保全甚至提高声誉提供行动指南。（）
判断题查看答案
声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便在危机情况下，为商业银行提供保全甚至提高声誉的行动指南。声誉危机管理的主要内容包括（ ）。
多选题查看答案
普遍认为声誉风险管理的最好方法是推行全面风险管理理念，风险管理部门加强做好防范危机的准备。（）
判断题查看答案
传统上，危机管理主要采用“辩护或否认”的对抗战略推卸责任，但往往招致更强烈的对抗行动，如今更加具有建设性的危机处理方法是（）。
单选题查看答案
现在，商业银行危机管理主要采用“化敌为友”方法，以降低利益持有者或公众的持续对抗反应。（ ）
判断题查看答案
危机现场处理中应选择（）作为危机发言人。
单选题查看答案
银行危机
名词解析查看答案