简答题

请简述顾客喜欢的导购类型有哪些?

正确答案

A热情友好、乐于助人,有快捷周到的服务;B外表整洁、有礼和耐心,商品知识丰富能介绍商品的特点、性质;C耐心地倾听顾客的意见和要求,回答问题时能提供准确的信息;D关心顾客的利益,急之所急,记住顾客的小档案与偏好,帮助做出正确性的选择;E每个人都喜欢诚恳的赞赏,但要具体,并告诉顾客为什么要这样赞誉他的优点。

答案解析

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