在倾听的过程当中，有时沉默对于有效的倾听是非常有帮助的，不属于沉默积极效果的是（）。
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下列哪项不属于积极倾听的技能（）。
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要做到有效倾听，下列不正确的是（）。
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一个人如果不善于倾听，不理解别人的需要，可能是下列哪方面技能的缺乏（）
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下列不属于倾听的好处的是哪一项（）
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标书有效性问题包含的内容十分广泛，其中不属于其包含内容的是（）。
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在沟通过程中，倾听中的反馈是非常重要的，不属于有活力的双向反馈具有的特征的是（）。
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提高倾听者的倾听技能的方法。
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好的倾听技能包含几个层次（）。
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