网络管理的5个要素是，（）；性能管理；故障管理；安全管理；计费管理。

在SDH网管性能管理中，当出现10个SES后，监视的ES、SES等性能计数器停止计数。

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在SDH网管性能管理中，当连续出现10个SES后，从第11秒开始计为不可用时间。

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性能管理包括（）、（）、（）功能。

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性能管理包括（）功能。

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TMN为电信网及电信业务提供一系列的管理功能，主要划分为以下五种：性能管理，配置管理，帐务管理，（）和安全管理。

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数据管理的发展经历哪几个阶段？

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全面质量管理的内容包含四个方面，其中全面质量不包括（）。

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电子商务五个阶段都充分实现了对信息流、（）、（）的科学管理。

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实施话务控制包含四个要素：（）、（）、操作参数、（）。

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