简答题

金钥匙服务理念是什么?

正确答案

金钥匙服务,通常以委托代办的形式出现,即宾客委托,职员代表饭店代办。它具有鲜明的个性化特点,被饭店业的专家称为饭店服务的极致“尽管不是无所不能,但要竭尽所能”。

答案解析