A它是全过程管理，全员参与质量管理活动的全面质量管理
B预防为主的理念
C强调最高管理者的关键作用
D以满足产品标准为目的
E突出了以顾客为中心的理念
全面质量管理比统计质量管理的进步表现在多个方面，其中哪项是错误的（）。
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同检验质量管理方法相比，统计质量管理的产生不仅是方法的进步，更是管理观念上的一次重大革命，它把管理的重心由“（）”上升到了“（）”。
全面质量管理（TQM）的主导思想是（）。
全面质量管理概念提出的年代是（）。
全面质量管理的内涵有（）。
统计质量管理阶段最早出现在什么时间（）。
全面质量管理阶段最早出现在什么时间（）。
全面质量管理概念中不包括（）。
全面质量管理对保证安全输血中不准确的描述是（）。
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