与普通客户相比，暗访记者有何特点（）。

在加油过程中如发现客户在站内频繁走动，有可能是记者暗访。若未发现偷拍或偷录设备，可主动上前，以安全为由劝其离开。

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对于判断可能是暗访的记者，要主动、大方地要求他出示证件和采访函并进行认真核对。

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对于不明身份的客户，在确定其为普通客户而非记者之后，加油站经理应（）。

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对具有暗访记者特征的人员，当加油站经理在劝其离开加油站无效时，应礼貌应对，尽量稳住该人员，避免使其离开。

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与水冷柴油机相比，风冷柴油机的特点是什么？

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简述具有油气回收功能的加油枪与以往普通加油枪相比，其构造要复杂得多，价格也要昂贵得多。日常使用应注意哪些？

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加油站经理可以向普通客户（）。

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在自助加油站，客户感觉加油更为快速，相比以往方式可节约（）的时间，且消费时尚。

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开具普通发票的单位客户办理加油卡开户时，需携带（）去发卡网点进行办理。

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