单选题

优秀的酒吧服务员应是()和娱乐款待者。

A出色的调酒师

B知识广泛的学者

C心理学家、革新者

D善结人缘的公关人材

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • 一个优秀的服务人员应是眼观六路,耳听八方,了解客人就餐情况及需求,及时提供咨询和服务,这是餐饮服务人员职业能力中的()能力。

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  • 酒吧服务中,调酒服务员遇到孤单客人时,()。

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  • 有些酒吧采取()服务,以使服务员便于工作。

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  • 下面哪句有关酒吧服务的话是正确的:()。

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  • 酒吧服务员在营业前(),应保持良好的仪容仪表,以恭候客人的光临。

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  • 酒吧服务中,当客人杯中的酒水剩()时,需为客人添加酒水。

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  • 酒吧服务员从调酒壶或调酒杯中倒饮品时,应注意吧台前的宾客应倒()。

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  • 酒吧服务流程为:迎宾问候→()→为客点单→酒水推销→复述酒单→写单结账→送酒服务→中途服务→二次促销→调节气氛→送客服务。

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  • 开朗的性格应是服务员具有的心理品质之一,它表现为乐观的()态度,对人有爱心和同情心。

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