消费者希望如何看待自己属于消费者自我概念中的（）

消费者只有一种自我概念。

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消费者的自我概念不只一种，而是多种类型。

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你的客户是企业还是个体消费者，他们来自何处？他们信息化程度如何，经常上网吗？他们主要使用哪些语言？主要希望了解哪些信息？他们的购买水平如何？等等，这一部分是属于（）

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在售货员与消费者进行交往时表现出多种不同的人际关系类型中，至少有一方的人际关系倾向表现出较大的惰性，他们在交往时往往过分希望别人主动作出亲密的姿态，而使自己处于消极被动的地位，这种人际关系属于（）

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作为一个家庭成员，每个人都希望通过自己的消费，给家庭增添更多的舒适和快乐。

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消费者对自我的认识会影响其购买行为，消费者认为自己是什么样的人，就会购买什么样的产品，任何产品的购买都会追求这种一致性。

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公共产品不能由市场有效提供而必须由政府提供，如果由市场提供，每个消费者都不会自愿掏钱去购买，而希望由别人来提供自己免费使用，此即所谓（）现象。

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目标市场确定之后，企业就要为自己的产品塑造一个希望目标市场的消费者所接受的市场形象，以把本企业的产品与竞争对手的产品区分开，这就是（）。

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选择商品以自我感觉为转移，易受商品外表造型、命名、色彩及装潢影响的消费者，其性格类型属于（）

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