你的客户是企业还是个体消费者，他们来自何处？他们信息化程度如何，经常上网吗？他们主要使用哪些语言？主要希望了解哪些信息？他们的购买水平如何？等等，这一部分是属于（）

有一位消费者在搬家后，想为家里购买一些家庭娱乐设施丰富业余文化生活，但因经济能力问题，在购买大屏幕电视机、摄像机还是高级音响设备上陷入犹豫。那么以上生产这些产品的企业，他们属于（）。

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消费者是针对某一特定细分市场而言的，而客户则是针对个体而言的。

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促销的本质是信息的传播与沟通，即通过向消费者传递企业及其产品的相关信息，影响他们接受企业及其产品，以便直接或间接地促进产品的销售。

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某企业尽管调低了产品的销售价格，但产品销售量仍然下降，企业不能确定究竟是广告支出减少所致还是大量竞争对手进入市场或者是企业的产品质量不能满足消费者的要求所致。要解决这一问题应当采用（）

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在卖方市场上，消费者和用户主宰市场，企业必须重视他们的意见。

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派生的需求是指生产企业需要生产资料进行生产活动，但最终的目的还是为社会提供消费品，生产资料需求量的大小归根到底还是由企业生产需求量决定的，因此说它具有派生的性质。

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衡量客户对企业价值的标准是看客户对企业产品消费的增加潜力以及其对企业的长期价值。

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消费者的认知过程包括哪些内容？对企业营销有何启示？

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（）认为，如果让消费者和企业自行选择，他们不会足量购买某一组织的产品。

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