服务质量区别于实物产品质量特点是（）。

服务产品具有区别于实物产品的4个主要特点，具体包括（）。

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顾客对服务质量的评价更多的是凭主观期望和感受作出判断。因此，服务质量区别于事物产品的一个重要特点是（）。

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实物成分低的服务产品倾向于（）定价方法。

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包装是为商品服务的，它区别于一般物品容器的特点是（）

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服务性企业的劳务成果一般不具有实物形态，只能按照劳务的性质、数量和质量，归集所发生的经营费用，计算成本。

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给人以产品或品牌本身固有的形象，以便明显区别于其他产品或品牌是商品个性化可能性特点。（）

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服务质量与有形产品质量相比有哪些不同的特点？

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相应实物产品而言，服务具有的特性之一是（）

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服务业与制造业具有显著的区别，因此在产品组合中，其产品线决策也有着自己的特点，服务产品线更注重的是（）。

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