A负责版本的接受、升级、存档管理、使用情况的收集、上报
B升级前，负责向用户提交版本升级申请并取得客户的同意
C拟制重大升级的《版本升级方案》和《版本升级计划书》
D完成版本升级后的测试，输出升级的总结和报告
版本升级流程规定，版本升级指导员的职责包括（）。
多选题查看答案
产品质量问题处理过程，营销事业部办事处/代表处的工作职责为（）。
重大故障启动紧急故障处理流程后，问题在（）小时内未恢复将向营销事业部总经理和产品事业部总经理通告。
填空题查看答案
重大升级才需要发出版本升级通告。（）
判断题查看答案
版本升级工作结束后，必须向客户提交《（）》并向客户汇报升级结果。
版本升级前的准备工作包括（）。
关于版本升级，以下说法错误的是（）。
单选题查看答案
版本升级过程需要用户签字的是（）。
《版本升级指导书》的内容应包括（）。
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