站内文化管理中要求：加强、细化（）和（）联系制度，组织引导员工参加站内民主监督和管理，提高员工主人翁意识。

落实责任追究制度，细化责任追究规定，进一步加强（）管理，规避加油站管理风险。

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制定（）负责设备管理，管理人员应掌握站内设备的使用要求和基本原理。

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加油站站内文化建设坚持（）的管理理念。

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按照要求健全站内设备档案，并按规定在零售管理信息系统中对（）做好动态维护。

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按照设备管理的要求加油站需健全站内（）档案，并按规定在零售管理信息系统中对（）、技术档案及（）做好动态维护。

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五小建设中积极解决驻站员工在（）、（）、（）、（）、（）等方面的困难，可开展定点联系.结对子等方式动态把握员工情况，同时把五小建设和站内文化建设有机结合，在加油站里营造出家的温馨氛围。

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加油站设备管理人员应掌握站内设备的（）和（）。

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加油站须建立厕所卫生责任制度，明确厕所卫生责任人和保洁要求，站内厕所应（）。

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对固定客户加强站内引导，提供质量咨询、代办业务等更为贴心的服务。改善服务的软硬件环境，优化加油品种和加油机部署，合理排班，增加高峰期的服务能力，做到快捷服务。

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