多选题

物流企业全面推行ISO质量管理体系认证的好处有()。

A节约大量的社会检验费用

B规范物流企业内部操作

C提升管理水平

D降低管理成本

E增强企业的竞争力

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

在物流企业全面推行ISO质量管理体系认证,不仅可以节约大量的社会检验费用,而且也可以规范物流企业内部操作,提升管理水平,降低管理成本,增强企业的竞争力。
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  • 为迎接我国加入WTO后物流业面临的机遇与挑战,实现中国邮政物流业务的跨越式发展,中国邮政提出全国性网络、一体化运营和精益化服务为特征,依托中国邮政整体资源,着力打造“中邮物流”品牌,使业务迅速成为中国邮政的支柱业务和核心业务,使中邮物流公司成为我国物流企业的龙头之一。在中国邮政物流发展战略实施过程中,物流标准化具有以下几个方面的重要意义:(1)有利于形成邮政物流的全国性网络。中国邮政物流业务要做大做强。必须充分发挥邮政全网优势,迅速建立起遍布全国的物流网络。为此,一方面要依托邮政实物网络资源,按照“统一网络,分层运作”的原则进行整合,满足搭载物流业务的要求;另一方面要按照现代物流的要求对部分网络资源加以改造,建立快捷的货运系统和现代化的物流中心,形成相对独立的邮政物流网络;同时,要根据业务需要,整合一部分社会物流资源。要做到这些,就必须实现物流设施、设备、包装、标识、单证等方面的标准化。使各资源之间能无缝对接有效整合,形成一体化高效运行的全国物流网络。同时,还要注意与国际标准的衔接,通过与国外物流密切合作,实现与国际物流网络对接,提供跨国物服务。(2)有利于实现邮政物流的一体化运营。中国邮政物流要实现一体化运营,必须坚持统一服务品牌、统一服务理念、统一读物流程、统一全网协调、统一全网结算的“五统一”原则,建立由中邮物流公司、各省公司和各地市分公司组成的一体化管理体系,形成统一指导、分层负责、属地运作的一体化营销体系,构建集中控制、互连互通、全称跟踪的一体化信息系统。为此,必须实现企业标识、机构设置、管理制度、业务流程、信息编码、信息接口等方面的标准化。(3)有利于为客户提供精益化的物流服务。中国邮政物流根据自身的资源优势,将市场定位于面向电子、医药、出版、烟草、化妆品、汽车零配件等行业提供精益化的物流服务。其业务的特征是“一多”、“二高”、“三小”:“一多”就是批次多:“二高”就是附加值高、时效高:“三小”就是小体积、小重量、小批量。为此,必须以“高标准、严要求”来规范客户服务行为,建立关键绩效指标体系按,对项目运行进行全程实时监测,并实施ISO9002国际标准质量认证,以全面提高客户服务水平。

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