在对话中故意地歪曲对方话语的本义，或故意装聋听不清而回答就是（）。
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讲话的目的要让对方听得进去，只要他听不进去你就沟通不了。
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秘书在电话通话中，当需要对方等候时，应该（）。
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在电话销售中，赞美对方最容易切入的方法是（）。
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声音太大通常给人以粗鲁或没有礼貌的感觉，令人有不适之感；声音太小则表明讲话者害羞、内向或缺乏自信。这是音质暗示的什么策略？（）
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中国人最奥妙，你说他没有方法，他有一套方法；你说他有一套方法，他就是没有方法。外国人怎么听也听不懂。
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如果你在意大利和这个国家的一个公司谈判时发现对方的团队中有两个人在不停地接电话，这表明（）.
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拨错电话，要尽快挂断电话，不要浪费对方的时间。
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接听电话时，首先要询问对方姓名，主动询问对方是否需要帮助。
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