在淡季办理团体旅游车票，路局完成预订业务后，旅行社持单位介绍信和预订单在开车前第（）日到指定窗口取票。

直达特快旅客列车车票发售办法（试行）》规定在特殊情况下，铁路部门可对预订车票和保留时限进行调整，调整须在（）天向旅客公告。

单选题查看答案

《直达特快旅客列车车票发售办法（试行）》规定，预订直达特快旅客列车车票的时间为开车前（）天。

单选题查看答案

旅客通过铁路互联网购票，并换取纸质车票后，可以在（）办理改签、退票手续。

单选题查看答案

旅客在发站办理车票改签时，应收回原票换发新票，票面打印（）字样。

单选题查看答案

动车组车票办理改晚乘车手续时，推迟乘车的时间应当在车站售票的预售期内。（）

判断题查看答案

旅客在12306.cn网站购票换取纸质车票后，在窗口办理改签，新票票价低于原票的，应退票款（）。

单选题查看答案

一名旅客持有岳阳站发售的长沙至北京西的T2次车票在岳阳退票，他应在（）前办理。

单选题查看答案

旅客在www.12306.cn网站购票后，尚未换取纸质车票的，可以在www.12306.cn网站办理铁路电子客票改签、退票手续，但不晚于（）；已经换取纸质车票的，只能在车站办理改签、退票手续。

单选题查看答案

车站在办理列车移交的旅客丢失车票另行补票后找到原票的退款时，填写（），并核收退票费。

单选题查看答案