项目经理希望确定计划采购的服务提供商，项目经理应该参考下列哪一项？（）

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项目经理希望确定产生项目中大部分问题或缺陷的原因。为帮助确定问题，项目经理应该使用哪项工具？（）

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项目经理希望执行预测，确定项目是否满足其成本和进度目标。哪个来源将提供创建这项预测的信息？（）

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在结束项目时，买方希望通过其授权的合同管理者结束采购，项目经理可以使用哪项工具或技术来确保所有结束采购中的要求都被满足？（）

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一家跨国公司希望扩张组织。其扩张计划的其中一部分包括在选定地理位置建立一系列分支机构。项目发起人已经草拟了项目章程，现在正在寻求项目经理的帮助，最终确定项目章程的内容。以下是当前版本项目章程的摘录。项目章程摘录：总体目的，扩大公司在成长市场的影响力，向私人客户提供更多的本地接入服务。目标：-建立多个分支机构。-增加私人客户的数量。-提供一系列服务。高层次风险：-对当地条件、和法规的认识有限。-快速发展的不稳定市场。-大量竞争对手都在关注相同的机会。为了提高验收成功的机会，我们应该怎么样来进一步完善项目章程呢？（）

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一家公司正在制定项目管理计划。项目经理希望通过评估员工之前的绩效评审，来组建一支高效率的项目团队。项目经理应该查阅哪一项规划过程输入？（）

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在项目规划阶段，项目经理完成进度计划。若要确定总体进度计划的灵活性，项目经理应使用下列哪项工作或技术？（）

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某公司计划举行一个区域会议。上次的类似会议没有成功。指定负责该会议的项目经理希望会议能够圆满成功。为了分析上次会议的问题以及确定成功举行本次会议的步骤，项目经理应采用何种工具或方法？（）

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项目经理审查团队的风险响应计划，注意到团队希望从第三方获得某个特定硬件的保修。该团队遵循的是下列哪一项风险响应战略？（）

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