多选题

关于《客户意见簿》的说法正确的是()

A《客户意见簿》格式符合总行规范,且页码连续

B需及时回复纸质意见簿客户意见

C已摆放电子意见簿二维码的,可不设纸质意见薄

D已摆放电子意见簿二维码的,也需设纸质意见薄

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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