由于网络社区的一个显著特色是大家都可以参与到社区活动中，对于企业来说，可以从社区中了解消费者的真实想法和产品情况，更好的和用户交流，建立一种基于企业或者品牌的（）。

所谓市场定位，也可以理解为针对潜在顾客的心理采取行动，在潜在顾客心目中形成企业及产品的一个有特色的（）。

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网络品牌社区是以品牌为核心主题建立的网络论坛。

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服务是为显著的一个特征是（）。

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同一主题的网络社区集中了具有（）的访问者。

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服务具有五个特性，其中最为显著的一个特征是（）。

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交友这种网上交流空间不属于网络社区。

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各种街头或社区路演、呼叫中心、博客、微博、体验式社区网站等互动式网络媒体以及互联网事件营销属于（）。

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"垂直协同营销"模式，可以形成一个（）的生态圈，从而使每部分都能相互依靠，更大规模的发展。

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每个服务员都是一个实实在在的、有血有肉有感情的人，都会遇到不顺心或伤心的事，可能会在表情、动作、语言中表现出来。所以，我们将喜怒哀乐都“形之于色”也是可以原谅的。

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