多选题

下列关于办税服务厅系统故障处置事项正确的有（）。

A由于计算机软件、硬件或网络故障等原因导致涉税业务不能正常办理时，办税服务厅负责人应第一时间上报突发事件应急领导小组，并启动应急预案

B配合有关部门尽快解决并做好现场秩序维护和纳税人的解释疏导工作

C利用显示屏、公告栏、电话、短信等方式提醒纳税人合理安排办税时间

D对短时间内不能解决故障的，通过手工处理或发放二次优先卡、提供延时服务等方式，待故障修复后及时为纳税人办理相关事宜

正确答案

来源：www.examk.com

答案解析

略

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下列关于办税服务厅现场冲突处理事项正确的有（）。
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办税服务岗工作人员负责办理纳税人各类涉税事项，以下关于办税服务岗人员应当履行的岗位职责，哪项正确（）。
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下列关于办税服务厅拥堵处理正确的有（）。
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下列关于办税服务厅仪容举止正确的有（）。
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下列关于办税服务厅岗前准备正确的有（）。
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下列关于办税服务厅着装规范正确的有（）。
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下列关于办税税服务厅服务用语正确的有（）。
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下列关于办税服务厅属于正确接待规范的有（）。
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下列关于办税服务厅人员文明礼仪描述正确的是（）。
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