对旅游疗养型客人的住房要求是：（）

旅游疗养型客人的心理特点是（）。

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客人对客房的基本要求是什么（）。

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商务旅游型客房的设计布置，要充分考虑到商务客人的需求，例如：在商务楼层客房要加装宽带、电脑、（）等。

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商务旅游型客房的设计布置，要充分考虑到商务客人的需求，例如：在商务楼层客房要加装宽带、（）、传真机等。

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商务旅游型客房的设计布置，要充分考虑到商务客人的需求，例如：在商务楼层客房要加装（）、电脑、传真机等。

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饭店员工统一着装上岗体现了对客人的尊敬，所以员工服装总体要求是（）

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饭店员工统一着装上岗体现了对客人的尊敬，所以员工服装穿着的总体要求是（）。

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对急躁型客人的服务要注意（）。

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接待零散客人的服务要求是（）

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