在办公室接听电话时，应在听到铃声响（）次接电话比较礼貌。

在汽车销售4S店接听电话时，当听到对方的谈话很长时（）。

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接听电话时，如面前有两部电话同时响，恰当的处理方式是（）。

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电话铃响后，由于距离太远未接听到，恰当的处理方式是（）。

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在汽车销售4S店接听电话时，正确的语言表达方式是（）。

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在汽车销售4S店接听电话时，如有急事需要对方等待时，正确的方式是（）。

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接听电话时，如果对方在介绍自己的时候你没有听清对方的名字，应该（）。

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接听电话时，恰当的接听姿势是（）。

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接听电话时，拿起电话的恰当时间是（）。

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接听电话时，不恰当的态度是（）。

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