前厅部的首要任务是销售客房。

前厅部的首要任务是（）。

填空题查看答案

前厅服务工作的重要任务是销售客房，请你谈谈销售客房的技巧。

简答题查看答案

客房部与前厅部的业务关系主要表现在哪些方面？

简答题查看答案

请阐述前厅服务人员客房销售的技巧有哪些？

简答题查看答案

住客的客房钥匙统一归口前厅问讯处发放和管理。（）

判断题查看答案

前厅服务员核对好客人的有效证件后，应根据（），为客人选择相应类型的客房。

填空题查看答案

电话预订客房具有直接、迅速、清楚地传递双方信息的特点，前厅服务员受理客人电话预订时无特殊要求。（）

判断题查看答案

客房部的工作任务包括哪些？

简答题查看答案

销售客房有三个阶段（）。

多选题查看答案