看见美国老人上楼或爬山时，要上前去搀扶，这是友好的表现。

志愿者在发放物品或布置房间时不用避开各个国家的忌讳色，中国古话讲“入乡随俗”。

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新加坡青奥会上，来自中国的前短道速滑运动员、曾在2002年美国盐湖城冬奥会中独得两金的（）成为了八名护旗手之一。

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在面对媒体时要注意（）

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如果遇到电梯坏了，志愿者应当保持镇定，利用电梯内的（）或（）求援，千万不要尝试强行推开电梯内门。

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夫子庙位于“十里秦淮”文德桥北岸，原来仅指供奉和祭祀中国古代儒家始祖孔子的庙宇，又称孔庙、文庙或（）庙。

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青奥组委会应确保青奥会场馆内使用（）标识引导所有青奥会客户进入某区域或指定位置。

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发现危重病人或意外事故，要第一时间联系场馆医疗人员，电话中要讲清楚伤员（）、（）和（），为专业医疗救治争取时间。

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莫愁湖位于南京主城区西部的水西门外秦淮河西侧。相传六朝时（）居此，故名。

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志愿者在工作时要掌握（），见到服务对象可以热情地打招呼，但是不要过于主动地问这问那，当服务对象没有提出问题时，不要主动发表个人意见。

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