危机发生后的（）小时是危机处置的关键期。

（）以外区域发生的突发事件，由保卫部门负责，在第一时间报告危机处置突发事件。

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发生突发事件时，现场指挥以属地管理为原则，危机处置领导小组组长为最高指挥员。

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在危机发生后的沟通中，防止内部噪音中最重要的是如何使人们保持镇定，防止出现进攻或退却行为而使沟通（）

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公共危机善后管理的主要内容包括（），以及危机后的学习机制，危机后的组织变革等。

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危机处置的成败取决于（）。

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各行的危机处置预案应指定（）维护。

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在银行危机管理中，危机消除后的总结不包括（）

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危机处置应包括哪些措施？

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突发事件启动危机处置预案和突发事件应急处置结束由（）宣布。

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