南京地铁列车服务合格率，与乘务相关的内容有列车运行平稳、（）突发事件处理。

南京地铁一号线列车驾驶模式有（）.

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由于福州地铁原因无法完成运输服务的，依据相关条例，地铁因故不能正常运行（包括但不限于列车晚点、运行中断、运营故障清客、列车越站、火灾），运营单位应当退还票款。乘客可在事件发生（）日之内（包括当日）到车站客服中心办理相关手续。

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南京地铁一号线地面发送ATP报文到列车的传输载体为（）.

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南京地铁一号线列车设计构造速度为（）km/h。

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南京地铁列车配备（）套完整的供气系统（由AC供电的空气压缩机）。

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南京地铁一号线列车采用哪几种驾驶模式？分别在何种情况下使用？

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南京地铁的服务理念是：（）。

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南京地铁的服务品牌是：（）。

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南京地铁的服务宗旨是：（）。

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